Transparence des prix
Tarifs de serrurerie à Bordeaux
La serrurerie de dépannage est une activité encadrée : vous avez droit à une information claire sur les prix avant toute intervention, et à un devis détaillé avant tous travaux. Voici comment nos prix se construisent.
Ce que la loi vous garantit
Les prestations de dépannage à domicile — dont la serrurerie — sont soumises à l’arrêté du 24 janvier 2017 relatif à l’information sur les prix. Concrètement : les taux horaires, frais de déplacement, conditions du devis et majorations éventuelles doivent vous être communiqués avant l’intervention, et un devis détaillé doit être établi et accepté avant l’exécution des travaux.
L’appel téléphonique ou l’envoi d’un formulaire sur ce site constitue une demande de contact, jamais l’acceptation d’une prestation payante. Vous restez libre de refuser le devis présenté.
Nos conditions tarifaires
Des tarifs annoncés dès le premier appel
Les conditions tarifaires (main-d’œuvre, déplacement, majorations éventuelles) vous sont annoncées par téléphone dès le premier contact, puis reprises dans le devis écrit présenté avant toute intervention, conformément à l’arrêté du 24 janvier 2017. Appelez le 07 81 31 13 95 : rien ne commence sans votre accord sur le prix.
Comment le prix final est établi
Le montant d’une intervention se compose de la main-d’œuvre, des pièces éventuellement remplacées (cylindre, serrure, gâche…), des frais de déplacement et, le cas échéant, des majorations liées au moment de l’intervention. Chaque poste apparaît distinctement sur le devis, puis sur la facture qui vous est remise.
Deux situations identiques en apparence peuvent aboutir à des montants différents : une porte claquée équipée d’un simple cylindre et une porte verrouillée par une multipoint haute sécurité ne demandent ni le même temps, ni les mêmes pièces. C’est précisément pour cela que le devis sur place, avant travaux, est la seule base d’engagement sérieuse.
Questions fréquentes sur les prix
Le devis est-il payant ?
Les conditions du devis (gratuit ou payant selon les cas) vous sont précisées dès le premier contact, avant tout déplacement. Aucune facturation ne peut intervenir sans que vous en ayez été informé au préalable.
Le prix annoncé au téléphone peut-il changer ?
L’estimation téléphonique est établie d’après votre description. Le montant définitif est celui du devis rédigé sur place après examen de la porte et de la serrure — c’est ce document, que vous signez avant les travaux, qui fait foi. Si la réalité diffère de la description (serrure haute sécurité, porte blindée), le devis l’explique poste par poste avant que vous ne décidiez.
Qu’est-ce qui fait varier le prix d’une intervention de serrurerie ?
Principalement : la nature du problème (porte claquée ou verrouillée, serrure simple ou multipoint), le niveau de sécurité du matériel en place, les pièces à remplacer le cas échéant, et le moment de l’intervention si des majorations s’appliquent (nuit, dimanche, jours fériés). Le devis détaille chacun de ces postes.
Puis-je refuser le devis après le déplacement ?
Oui. Le devis n’engage que s’il est accepté et signé. Les éventuels frais de déplacement ou d’établissement de devis, s’ils existent, doivent vous avoir été annoncés avant le déplacement.
Besoin d’un serrurier à Bordeaux ou en Gironde ?
Expliquez-nous votre situation : nous vous indiquons la marche à suivre et, si une intervention est nécessaire, un devis clair vous est présenté avant tous travaux.